4.1 Amaç ve Kapsam
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Jinemed tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, Jinemed web sitesi, dijital platformlar, iletişim kanalları ve her türlü veri toplama yöntemi aracılığıyla elde edilen kişisel verileri kapsar.
Jinemed, veri sorumlusu sıfatıyla kullanıcıların kişisel verilerinin hukuka uygun şekilde işlenmesini, korunmasını ve saklanmasını taahhüt eder. Kullanıcılar, siteyi kullanarak bu metinde belirtilen esasları kabul etmiş sayılır.
4.2 Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Jinemed
Telefon: 0531 311 31 31
E-posta: info@yapaykizlikzarları.com
Adres: İstanbul / Paşabahçe
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.
4.3 İşlenen Kişisel Veriler
Jinemed tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Kullanıcı işlem bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri
- Çerez (cookie) verileri
- Randevu, form ve talep bilgileri
- Destek ve iletişim kayıtları
Bu veriler, kullanıcının hizmetlerle etkileşimi sırasında doğrudan veya dolaylı yollarla toplanabilir.
4.4 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler şu yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitesi formları
- Çerezler (cookies)
- Telefon ve e-posta iletişimi
- Canlı destek sistemleri
- Dijital kayıt sistemleri
- Randevu ve sipariş formları
Veriler, tamamen otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle işlenebilir.
4.5 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sunulması ve yürütülmesi
- Kullanıcı taleplerinin karşılanması
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik süreçlerinin sağlanması
- İstatistiksel analizlerin yapılması
- Sistem performansının artırılması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Jinemed, kişisel verileri yalnızca belirlenen amaçlarla işler.
4.6 Hukuki Sebepler
Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaat
- Açık rıza
Gerekli durumlarda kullanıcıdan açık rıza alınabilir.
4.7 Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme ve resmi kurum talepleri
- Hizmet sağlayıcı teknik altyapılar
- Ödeme sistemleri ve bankalar
- Barındırma (hosting) hizmetleri
Veriler hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
4.8 Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama süresi belirlenirken:
- Yasal yükümlülükler
- Hizmet ilişkisi süresi
- Olası hukuki uyuşmazlıklar
dikkate alınır.
4.9 Veri Güvenliği
Jinemed, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygular:
- SSL şifreleme
- Güvenlik duvarları
- Erişim yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik testleri
- Veri yedekleme sistemleri
Buna rağmen internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemez.
4.10 Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilere erişim isteme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
Kullanıcılar bu haklarını Jinemed’e başvurarak kullanabilir.
4.11 Başvuru Yöntemi
Kullanıcılar KVKK kapsamındaki taleplerini aşağıdaki yollarla iletebilir:
Telefon: 0531 311 31 31
E-posta: info@yapaykizlikzarları.com
Adres: İstanbul / Paşabahçe
Başvurular en kısa sürede değerlendirilir ve yasal süreler içinde yanıtlanır.
4.12 Çerez Politikası ile İlişki
Bu metin, Çerez Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir. Web sitesinde kullanılan çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla kullanılabilir.
4.13 Güncellemeler
Jinemed, KVKK Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
4.14 Yürürlük
Bu metin, web sitesini kullanan tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır ve kullanım anında yürürlüğe girer.
